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核心对话功能一致。桌面端多了多窗口和快捷键,移动端有语音输入。

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移动端点击输入框旁的麦克风按钮,直接说话即可。支持中文和英文。

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在输入框上方找到联网搜索开关,点击打开后 AI 就能获取最新信息。

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自动保存,跨设备同步。你随时可以在设置中管理或删除。

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按 token 计费。v4-flash 输入低至 0.02 元/百万 tokens。详见模型与价格页面。

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